דוח: פדגוגיה

רמה זו מדגישה את השינוי הפדגוגי. לא מדובר עוד על הטכנולוגיה ככלי המייעל את פונקציונליות המשימות, אלא על טכנולוגיה המאפשרת שינוי ועיצוב מחדש של משימות ודרך הלמידה.

יצירת תוצר משותף תוך חלוקת תפקידים

תהליך בו שני אנשים, ארגונים או ישויוות או יותר עובדים/ות יחד על מנת להשלים משימה או להשיג מטרה.

תהליכי למידה הרואים בלומד סוכן פעיל ברכישת ידע. בתהליכים אלה התלמיד בונה את הידע באמצעות גילוי מידע ושינויו, בחינת מידע חדש אל מול מידע קודם ובחינה מחודשת של כללים במצבים הכללים אינם ישימים עוד.

תהליכי למידה בהם הידע משתנה מידע "שקט" או לטנטי לידע מפורש, כלומר – נוצר, ממוסד ומופץ, כאשר הלומדים באים באינראקציה עם אנשים אחרים ועם הסביבתם. בתהליך זה הלומדים אם חוקרים ידע באופן פעיל ומעניקים לידע משמעות תוך כדי שהלומדים עוברים חיברות אל הקונטסק בו הידע מצוי ומעובד.

מכלול הפעולות הנעשות לשם שמירה על תפקודו התקין של מוצר (מכשיר, מכונה, מבנה, תוכנה ועוד). התחזוקה כוללת אספקה של חומרים הנחוצים לתפקודו של המוצר, תיקונו במקרה שהתקלקל, לעיתים תחזוקה מונעת, שבאה למנוע קלקול של המוצר, ולעיתים שדרוג המוצר, כלומר הכנסת שיפורים בו.

תמיכה טכנית היא מכלול השירותים שארגונים מספקים ללקוחות, המשתמשים במוצרים או בשירותים הטכנולוגיים שהם מספקים.

תהליך של העברת מסרי מידע.

קורס פתוח, מקוון ומרובה משתתפים, בו מספר המשתתפים לא-מוגבל וההזדמנות ללמוד בו פתוחה לכל מי שיש לו גישה לאינטרנט.